Программа лояльности »CHARMING REWARDS«

Правила и условия

ОБЩЕЕ ЧЛЕНСТВО

• Членство в Charming Rewards и его преимущества предлагаются на основании собственного усмотрения Small Charming Hotels, которые эксплуатирует компания Hotelpro s.r.o. Hotelpro s.r.o. оставляет за собой право добавить, удалить или изменить любое из правил, условий, льгот, наград, уровней членства и всех остальных аспектов программы с или без предварительного уведомления.
• Hotelpro s.r.o. оставляет за собой право прекратить программу, отправив заблаговременно письменное уведомление всем членам за шесть месяцев до окончания программы. В таком случае право накапливать баллы и требовать вознаграждения будет действительно до конца такого периода.
• Программа Charming Rewards руководствуется законодательством Чешской республики.
• Программа не является заключенным договором между Hotelpro s.r.o. и любым членом.

• БАЛЛЫ

• Charming Rewards баллы можно получить за услуги, полученные исключительно в одной из гостиниц-членов Small Charming Hotels (здесь найдете список гостиниц), которые эксплуатирует фирма Hotelpro s.r.o.
• Члены Best Western Gold Member Club не могут получить баллы в программе Charming Rewards, если они проживают в Best Western Premier Hotel Essence, так как они получат бонусы, вытекающие из членства в BWGCI.
• Баллы начисляются за оценку пребывания, включая остальные услуги и счета за телефон (гостиница  Anna и гостиница Páv – телефоны, аренда банкетного зала; гостиница Atlantic – телефоны, гостиничный бар и ресторан, аренда зала/банкетного зала, парковка; гостиница Start - телефоны; гостиничный бар/ресторан, аренда банкетного зала, сауна, фитнес).
• К пребыванием для рейтинга относятся все пребывания, забронированные через наш веб-сайт www.smallcharminghotels.com или прямо через веб-сайты гостиниц-членов (hotel Anna, hotel Atlantic, hotel Páv, hotel Start). Также засчитывается и бронирование, произведенное по телефону, электронной почте или лично в регистрации гостиницы-члена Small Charming Hotels.
• Баллы засчитываются из расчета 10 баллов за каждых 100 крон (или их эквивалента в другой валюте) доказуемых расходов в номере.
• Для получения баллов необходимо при регистрации в гостинице информировать администратора о том, что вы являетесь членом Charming Rewards. Членство в Charming Rewards не подлежит передаче.
• Баллы нельзя передавать, обменивать и их нельзя продать или обменять на наличные деньги.
• Члены имеют право на получение баллов за пребывание в заведениях Small Charming Hotels, если (1) номер был забронирован на имя члена, (2) номер был занят и оплачен членом, (3) этот член информировал при приезде администратора о своем членстве в Charming Rewards и (4) все потребляемые услуги были должным образом оплачены.

ПРЕМИИ

• Small Charming Hotels не несут ответственность за потерянные или украденные ваучеры для получения вознаграждения.
• Все премии клуба Charming Rewards могут стать предметом ревизии на основании решения Small Charming Hotels. Количество баллов для каждой премии может в любое время измениться без предварительного уведомления.
• Все премии будут выдаваться только гостиницами-членами Small Charming Hotels. Премии можно получить только при заказе онлайн.
• Все премии зависят от актуального наличия. Премии будут доставлены в течение двух недель со дня подачи заявления.
• Все указанные премии, за исключением бесплатной ночи, предоставляют независимые поставщики и на них распространяются правила и условия, опубликованные на отдельных ваучерах.
• Как только премия будет заказана, но не принята, то она в дальнейшем будет считаться принятой.